Indien u graag een artikel wil ruilen of retourneren, dan mag dit binnen de 14 dagen na ontvangst.

Hoe ga je te werk?

1. Je stuurt een email naar info@imporiobvba.be om je retour aan te kondigen

2. Deze mail dient het volgende te bevatten :

- ordernummer

- artikelcode

- uw bankgegevens (IBAN + BIC)

3. Je stuurt het pakket terug per post, zodra wij het pakket goed ontvangen, storten wij binnen de 14 werkdagen het werkelijk betaalde bedrag (exclusief verzendingskosten) terug. De verzendingskosten voor de retour zijn ten laste van de koper. 

Retouradres : 

IMPORIO BVBA

Markt 1

8790 WAREGEM

Voor onze retour/ruil service komen uitsluitende volgende artikelen in aanmerking : 

- welke binnen 14 dagen na ontvangst zijn geretourneerd

- in originele onbeschadigde verpakking

- welke ongedragen en ongewassen zijn

- kleding zonder draagsporen in originele doos/ verpakking die niet als verzenddoos dient gebruikt te worden

- zonder plakband, stickers en onbeschreven

- waarvan het pakket voldoende gefrankeerd is

Kleding en schoenen mogen uiteraard binnenshuis gepast worden, echter niet gedragen. Bewaar onze artikelen niet in rokerige ruimtes, in de keuken of in de nabijheid van huisdieren.

Onze gehele wettelijke algemene voorwaarden vindt u hier.